m1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও নিরাপত্তাকে আমরা খুবই গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে, আপনি আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কোন তথ্য সংগ্রহ হবে, কীভাবে ব্যবহার হবে, কোথায় সংরক্ষণ হবে এবং কীভাবে সুরক্ষা দেওয়া হবে। m1 পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিগুলোর সঙ্গে সম্মতি রাখবেন।
m1 পরিষেবা চলমান ও নিরাপদ রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন, যেমন পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য—এসব ব্যক্তিগত তথ্য হিসেবে ধরা হবে। পাশাপাশি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, কোন পাতাটি দেখা হয়েছে এবং সাইটে অবস্থানের সময়ের মতো প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।
m1-এ গেম খেলার সময় আপনার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কিত তথ্যও রাখা হতে পারে, যেমন কোন গেম খোলা হয়েছে, অংশগ্রহণের মাত্রা, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং পছন্দ করা গেম। এসব তথ্য স্বচ্ছতা নিশ্চিত রাখা, লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা ও ব্যবহারকারী-ভিত্তিক সহায়তা দেওয়ার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
m1 প্ল্যাটফর্মকে সঠিক ও নিরাপদভাবে পরিচালনা করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই, জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা পাঠানোর জন্য এসব তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ, প্রাসঙ্গিক অফার ও ব্যবহারভিত্তিক বিশ্লেষণের মাধ্যমে m1-এ অভিজ্ঞতা আরও সহজ হয়। অনৈতিক আচরণ ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঠেকাতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা নজরদারি চালাই যাতে ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ই সুরক্ষিত থাকে।
m1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখার জন্য আমরা কঠোর প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর করি না। নির্দিষ্ট ও সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, এবং তা প্রযোজ্য আইন ও গোপনীয়তার মান মেনে করা হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, হোস্টিং সেবা, প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানকারী বা নিরাপত্তা অংশীদারদের মতো নির্বাচিত সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এসব অংশীদারকে আমরা কঠোরভাবে যাচাই করি এবং চুক্তির মাধ্যমে তথ্য গোপন রাখার বাধ্যবাধকতা নিশ্চিত করা হয়।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা m1-এর প্রধান অগ্রাধিকার। ডেটা আদান-প্রদানের সময় 256-bit SSL এনক্রিপশন, উন্নত ফায়ারওয়াল, ধারাবাহিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং ব্যক্তিগত তথ্যকে সীমিত প্রবেশাধিকারসহ বহু সুরক্ষা স্তর ব্যবহার করা হয়।
আমাদের সার্ভারগুলো বাংলাদেশে অবস্থিত একটি আধুনিক ও নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, যা আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, নিরাপদ ব্যাকআপ ও ঝুঁকি-নিরীক্ষার মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা শক্তিশালী রাখা হয়। ডিজিটাল ঝুঁকির পরিবর্তনের সঙ্গে সঙ্গে আমাদের নিরাপত্তা প্রোটোকলও আপডেট হয়।
m1 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও সমতুল্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ ছোট ডেটা ফাইল, যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার পছন্দ, লগইন অবস্থা ও সাইট ব্যবহারের ধরন মনে রাখতে সহায়তা করে।
আমরা প্রয়োজনীয় কুকিজ, পারফরম্যান্স কুকিজ এবং ফাংশনাল কুকিজ ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় কুকিজ সাইট চালাতে সাহায্য করে, পারফরম্যান্স কুকিজ ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝাতে সহায়তা করে এবং ফাংশনাল কুকিজ ব্যক্তিগতকৃত সুবিধা দেয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
m1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে, যে উদ্দেশ্যে তা সংগ্রহ করা হয়েছে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদিন দরকার। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়, আর অর্থনৈতিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রকের প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা, বৈবাহিক/বিবাদ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে। আইনগত বা বাণিজ্যিক প্রয়োজন শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
m1 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, ভুল তথ্য ঠিক করতে, প্রয়োজনে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে বা তথ্য স্থানান্তরের আবেদন করতে পারেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি দেখতে অনুরোধ করতে পারেন, পুরোনো বা ভুল তথ্য ঠিক করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। এসব অধিকার কার্যকর করতে m1-এর অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
m1 কেবল 18 বছর বা বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। ভুলক্রমে এ ধরনের তথ্য সংগৃহীত হলে তা দ্রুত সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয় যেন কেবল প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে পারেন। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ m1-এ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা পরিচালনার অংশ হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশ ছাড়া অন্য দেশে প্রক্রিয়াকরণ বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ অবস্থায় m1 বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করবে।
আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের সময় চুক্তিগত সুরক্ষা, সীমিত প্রবেশাধিকার এবং পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখা হয়। সম্ভব হলে ব্যবহারকারীর তথ্য এমন জায়গায় রাখা হয় যেখানে নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার মান উপযুক্ত।
m1 মাঝে মাঝে এই নীতি আপডেট করতে পারে যাতে পরিষেবা, পরিচালন পদ্ধতি বা আইনগত প্রয়োজনের পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে তা জানতে এই নীতি নিয়মিত পড়া ভালো। পরিবর্তনের পরও m1 পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি সংশোধিত নীতির সঙ্গে সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
এই নীতিমালা বা m1-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। অফিসিয়াল গ্রাহক সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আমাদের গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা দল দ্রুত ও কার্যকরভাবে ব্যবহারকারীর অনুরোধের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। m1 আপনার আস্থাকে মূল্য দেয় এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার উচ্চ মান বজায় রাখতে নিয়মিত কাজ করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026
m1 গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন (DP Act) ও বাংলাদেশের প্রযোজ্য অন্যান্য বিধানসমূহ অনুযায়ী সামঞ্জস্যপূর্ণ।